Depuis 2 ans, la télévision de chez nous.

Pourquoi LyonIPTV existe

Aider les gens à avoir leurs chaînes.

C’est la raison du départ, et elle n’a pas changé. Un bouquet satellite coûte cher, demande une parabole, un décodeur, un technicien, et un engagement de douze mois. Beaucoup de gens y renoncent alors qu’ils ont déjà tout ce qu’il faut : un écran et une connexion.

Permettre à chacun d’accéder aux chaînes qu’il veut regarder, sans parabole et sans budget disproportionné. Le reste — l’installation, le dépannage, le choix de la formule — c’est notre travail, pas le vôtre.

Notre fonctionnement

Un service en ligne, une conversation humaine.

Nous n’avons pas de boutique. Tout se passe sur WhatsApp : vous écrivez, nous activons un essai, vous testez, et vous payez seulement si cela vous convient. Le paiement se fait par l’opérateur mobile de votre pays, sans carte bancaire.

Nous couvrons 7 pays d’Afrique francophone : Cameroun, Côte d’Ivoire, Sénégal, Gabon, Congo, Mali, Bénin. Le franc CFA ayant la même valeur en zones CEMAC et UEMOA, nos tarifs sont identiques partout.

Nos engagements

5 choses que vous pouvez vérifier.

• Nous vous laissons essayer avant de payer

  24 heures gratuites, sans carte bancaire et sans engagement. C’est le seul moyen honnête de vous prouver que la qualité tient sur votre connexion, chez vous.

• Nous ne promettons pas ce que nous ne contrôlons pas

  Les droits de diffusion changent et les bouquets évoluent. Nous vous disons ce qui est disponible aujourd’hui, et nous vous invitons à vérifier avant de payer plutôt qu’à nous croire sur parole.

• Nous répondons vite, et par une personne

  Réponse annoncée en moins de 30 minutes sur WhatsApp aux heures d’ouverture. Pas de formulaire, pas de robot, pas de ticket sans réponse.

• Nous ne demandons jamais vos codes

  Ni votre code secret Mobile Money, ni un code reçu par SMS. Personne chez LyonIPTV n’en a besoin. Si on vous les demande en notre nom, ce n’est pas nous.

• Nous vous outillons pour nous dire non

  Notre testeur de connexion mesure votre débit et, en dessous de 5 Mb/s, vous recommande le satellite plutôt que nous. Nous l’avons construit en sachant qu’il nous ferait perdre des ventes. C’est le prix d’un client qui n’est pas déçu.

Ce que nous ne sommes pas

Nos limites, dites franchement.

• Nous ne détenons aucun droit de diffusion. Nous distribuons un service ; nous ne produisons ni ne détenons les contenus, et nous ne pouvons donc garantir aucune chaîne sur la durée.
• Nous ne remplaçons pas une bonne connexion. Si votre ligne ne tient pas 10 Mb/s le soir, aucun fournisseur d’IPTV ne vous donnera satisfaction. C’est précisément pourquoi nous vous laissons mesurer votre débit avant de payer.
• Nous ne sommes pas la solution en zone mal couverte. Si Internet est instable ou absent chez vous, le satellite reste plus adapté. Nous préférons vous le dire que vous vendre une déception.